Напередодні професійного свята поштовиків ми зустрілися з територіальним менеджером «Укрпошти» Валерієм Ритченком, у підпорядкуванні якого – «кущ» із колишніх Лохвицького, Гадяцького й частини Чорнухинського району. Тож читайте про 11 екіпажів пересувних поштових відділень, удосконалення роботи «Укрпошти» й можливість поповнити лави листонош.Напередодні професійного свята поштовиків ми зустрілися з територіальним менеджером «Укрпошти» Валерієм Ритченком, у підпорядкуванні якого – «кущ» із колишніх Лохвицького, Гадяцького й частини Чорнухинського району. Тож читайте про 11 екіпажів пересувних поштових відділень, удосконалення роботи «Укрпошти» й можливість поповнити лави листонош.
– У останні роки мене приємно дивує робота «Укрпошти». Сервіс, швидкість доставки (плюс можливість відслідкувати посилку, скористатися «OLX доставкою» та інші додаткові послуги) – не гіршиі, ніж у інших компаній. А можливо і кращі, тим паче, Лохвицьке відділення працює до 20 години. Сам, купуючи товари в інтернет-магазинах, шукаю, де є доставка «Укрпоштою». Адже не хочу за доставку речі, яка коштує 100 грн, платити 40–60. Вартість доставки стабільна для відправлень різного об’єму й маси. Наприклад, мікрохвильову піч «Укрпошта» мені привезла за 24 грн, невеликий пакуночок – за 15. Тому дивно, чому більшість продавців досі співпрацюють із іншими логістичними компаніями. Це було виправдано кілька років тому, коли «Укрпошта» відставала за спектром послуг, наприклад, не приймала післяплату.
– У нас є різні акції, на рівні дирекції ми підписуємо договори з різними торговими компаніями, як, наприклад, «Розетка» чи «OLX». Наслідок – безкоштовна для клієнта доставка. Акціями скористалося дуже багато людей, у тім числі й на Лохвиччині. Щойно підписаний договір із «OLX» передбачає безкоштовну доставку до кінця нинішнього року. Менеджмент постійно працює над співробітництвом із більшою кількістю партнерів, тож і в інтернет-магазинах та на торгових площадках усе частіше бачимо логотип «Укрпошти». Іншим компаніям ми поступаємося лише за швидкістю доставки, і то зрідка в окремих випадках. Але близькість до людей, можливість доставки практично в будь-який населений пункт із будь-якого з лихвою це компенсує.Відділення в селах зараз працюють по 2–3 дні на тиждень. Якщо там прийняли посилку в таке ж сільське відділення, йти вона може на кілька днів довше, ніж відправлення з центрального в центральне відділення. У Лохвицького, наприклад, лише один вихідний – неділя.
Зараз у нас оновлено транспорт, зроблені ремонти у багатьох центрах зв’язку. Відділення діджиталізовані, тобто укомплектовані комп’ютерною технікою. Наші листоноші приходять навіть у хутори, де залишилося по кілька мешканців. Приносять і пенсію, субсидії та соціальні виплати, і пресу, і перекази, і товари повсякденного вжитку, і… листи. Так, листи на папері пишуть люди в наш час. Важливі документи пересилають рекомендованими листами.Зараз у нас оновлено транспорт, зроблені ремонти у багатьох центрах зв’язку. Відділення діджиталізовані, тобто укомплектовані комп’ютерною технікою.
Наші листоноші приходять навіть у хутори, де залишилося по кілька мешканців. Приносять і пенсію, субсидії та соціальні виплати, і пресу, і перекази, і товари повсякденного вжитку, і… листи. Так, листи на папері пишуть люди в наш час. Важливі документи пересилають рекомендованими листами.
– Звісно, головне в сумках листонош – журнали й газети…
– Розпочалася передплата на 2022 рік, тож закликаю читачів «Зорі» обов’язково передплатити періодичні видання. Кількість примірників передплачених видань поступово зменшується. Причому не лише через можливість отримати інформацію з Інтернету, а й через зменшення кількості населення. Звісно, цінують «живі» друковані видання переважно люди за 40, але й молодь передплачує видання. Наприклад, дитячі журнали й газети, які сприяють навчанню та розвитку.
Передплата знижується й через адмінреформу: раніше кожна сільрада вирішувала, що передплатити. Але ми постійно працюємо над тим, щоб люди не забували про пресу. Більше зароблятимемо, якщо люди передплачуватимуть більше періодичних видань.«Укрпошта» працювала, працює і буде працювати.
Була спроба передати функцію виплати пенсій лише на банки. Людей мало не насильно змушували користуватися картками, в тім числі сільських дідусів і бабусь, яким до банкомата треба добиратися. Ми на рівні держави домоглися, щоб право вибору способу отримання грошей залишалося за людьми.
– Зараз багатьох лякає перспектива введення пересувних відділень зв’язку. То села й без листонош залишаться?
– За рішенням нашого керівництва Полтавська область із наступного року входить у проєкт «Пересувне відділення». Запевняю читачів, що нічого страшного в цьому немає. Це тільки злі язики плещуть, мовляв, усе кругом позакривають.У наш центр зв’язку надійде 11 нових автомобілів «Citroen Berlingo». Вони обслуговуватимуть колишній Лохвицький район, частину колишнього Миргородського (села за Вирішальним), частину колишнього Лубенського (Ждани, Шеки Ломаки та інші), весь колишній Чорнухинський район та села раніше Пирятинського району (Дейманівка та ін.). Перші рейси пересувних відділень заплановані на травень.Екіпаж автомобіля складатиметься із водія (який також буде супровідником і листоношею), начальника відділення і листоноші.
Під час візиту в село листоноша доставлятиме кореспонденцію адресатам, начальник прийматиме у відділенні (яке є нині або на робочому місці, обладнаному в автомобілі-пікапі) платежі, відправлення та інше. Час знаходження в селі знаходитиме від кількості населення.Пересувні відділення дадуть можливість створити 33 додаткові робочі місця. Запросимо тих, кого скоротимо, але люди з віддалених сіл добиратися не зможуть, бо стартуватимуть екіпажі з Лохвиці.
– Які відділення продовжать повноцінне існування?
– Зараз ми точно не знаємо, скільки відділень залишиться і працюватиме в нинішньому режимі. Однозначно продовжать існування Лохвицьке, Заводське, Вирішальненське, Сенчанське, Пісківське. В них є автоматизовані робочі місця, обладнані комп’ютерами, терміналами, принтерами та іншим. Плануємо до кінця року автоматизувати відділення в Луці й Токарях, це дозволяє кількість населення. У Гирявих Ісківцях обсяги роботи не дозволяють установити АРМ, це можна зробити лише за підтримки з бюджету громади, але поки що ми згоди не дійшли. Зараз там немає начальника, працює пересувне відділення. Які сільські відділення залишаться, знатимемо не раніше початку 2022 року. Якщо у селі (крім тих, де є АРМ) більше 700 жителів, крім «передвижки» може працювати ще й своя листоноша.
– Як оплачується робота листонош?
– Працівники великих відділень отримують мінімальну зарплату плюс надбавки та премії. Якщо листоноша не має повного навантаження, наше підприємство сплачує всі податки в повному обсязі. Тож ті, хто працює на частину ставки, отримує рік стажу за рік роботи. Звісно, зарплата невелика, а об’їжджати адресатів треба за будь-якої погоди, хоча й не щодня… При цьому, крім кореспонденції, розвозити по селах, де немає магазинів, продукти та промтовари повсякденного попиту. Дивує, правда, якщо в досить великому селі, де повно безробітних, ніхто не хоче працювати листоношею. Ця робота не приносить багато грошей, але листонош люблять і цінують земляки.
– Які послуги «Укрпошти» особливо популярні?
– Важко сказати, бо клієнти приходять і заодно змінюють газопостачальника, передплачують видання та платять за компослуги. Через те, що банки беруть усе більшу комісію за платежі через касу, у в нас особливо популярно платити за компослуги. Платять тут навіть ті, хто вільно користується комп’ютером і може це зробити, не виходячи з дому.Багато хто оформляє в нас поліс автоцивілки.«Укрпошта» – єдине підприємство, яке займається доставкою бджіл. Ще не було жодного випадку, щоб посилка розкрилася й комахи когось ужалили. Але працівниці відділень, буває, страшенно бояться навіть звуків бджіл і верещать, коли доводиться працювати з такою посилкою. А пересилають бджіл чимало.
– Як опалюють сільські поштові відділення взимку? Які проблеми найважче побороти?
– Холоду немає ніде. Де можливо, обігріваємо своїми силами, використовуючи різні види палива. Багато де відділення обігріваються коштом місцевої влади, подекуди знаходяться під одним дахом зі старостатами.Я дуже вдячний керівникам ОТГ і старостатів. До них я звертався з різними проблемами і мене завжди чули, допомагали.Ми багато контактуємо з різними людьми. Торік на ковід хворіли листоноші й начальники відділень. На щастя, всіх вилікували, обійшлося без тяжких наслідків. Тож закликаю всіх колег вакцинуватися.
– Що побажаєте колегам напередодні свята?
– Бажаю всім поштовикам міцного здоров’я, фінансового благополуччя (над чим працюємо й ми, керівники), наснаги, удачі, мирного неба над головою! Особливі вітання – ветеранам, які багато років віддали праці на пошті, в тому числі й у сфері електрозв’язку, яка виокремилася пізніше в «Укртелеком».Всі наші працівники стараються, наш кущ добре справляється із плановими показниками, знаходиться серед перших у області. Тож так тримати!
С. НІКОНОВ
