Мабуть, неодноразово помічали жінок, велосипеди яких обвішані кількома пакетами. І, мабуть, мало хто замислився: чому так у них щодня? А все дуже просто. Це надійні помічниці одиноких престарілих. І вони виконують замовлення стареньких, які вже не в змозі відвідувати магазини, аптеки, різні установи...Мабуть, неодноразово помічали жінок, велосипеди яких обвішані кількома пакетами. І, мабуть, мало хто замислився: чому так у них щодня? А все дуже просто. Це надійні помічниці одиноких престарілих. І вони виконують замовлення стареньких, які вже не в змозі відвідувати магазини, аптеки, різні установи...Напередодні Дня працівників соціальної сфери ми поцікавилися у директора Центру надання соціальних послуг Лохвицької міської ради Світлани Ждан, який спектр послуг надають працівники центру.
– Світлано Олександрівно, яка функція Центру?
– Наша діяльність спрямована на надання послуг тим громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і вже не можуть обійтися без сторонньої помочі. Тому при Центрі функціонує відділення соціальних послуг за місцем проживання.
– Скільки людей працює у відділенні?
– 35 соціальних робітників, які закріплені по всій Лохвицькій громаді. Ось саме вони надають послугу «догляд удома» тим людям, які до нас звернулися і уклали договір на обслуговування.
– Яке навантаження припадає на соціального робітника?
– У місті кожен наш робітник обслуговує 12 осіб, а в селі – 10.
– Послуга «догляд удома», напевно, доволі широка, якщо зважувати, скільки тих домашніх справ накопичується у стареньких людей. Які роботи доводиться виконувати соціальним робітникам?
– Їх дійсно доволі багато. Це допомога у веденні домашнього господарства – закупівля та доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування (допомога у приготуванні) їжі, доставка гарячих обідів, прибирання (допомогу у прибиранні) житла, прання, дрібний ремонт одягу та взуття, допомога у вмиванні, обтиранні, обмиванні, вдяганні, роздяганні, зміні натільної білизни, зміні постільної білизни, у користуванні туалетом тощо.Допомога при пересуванні по квартирі, допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами – виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб, відвідування хворих у закладах охорони здоров’я, допомога в обробітку присадибних ділянок для сільської місцевості (площа обробітку присадибних ділянок визначається окремо для кожного конкретного випадку, але не більше, ніж 0,02 гектара), надання інформації з питань соціального захисту населення, допомога в оформленні документів, унесенні платежів.
– Скільки людей скористалися послугою «догляд удома»?
– З початку року – 459 осіб, із яких 79 є інвалідами.
– Чи забезпечені соціальні робітники всім необхідним?
– Стараємося, щоб були забезпечені. Всі соціальні робітники забезпечені спец-одягом, засобами особистого захисту, велосипедами. Цього року завдяки Лохвицькій міській раді планується ще закупити та видати нашим працівникам нові велосипеди.
– Світлано Олександрівно, судячи з переліку наданих послуг, певно, нелегко доводиться працівницям центру в обслуговуванні своїх підопічних?
– Так. Професія соціального робітника є підчас складною, виснажливою, а інколи й напруженою. Але ця праця благородна, бо служить на благо людей. Своєю турботою наші працівниці дають змогу людям відчути, що вони не самотні, що про них подбають. Можна сказати, що наша робота дає людям, від яких відвернувся світ, надію, що їхні права будуть відстояні.Можливо, хтось із різних причин не зміг упоратися із життєвими обставинами, то ми прагнемо повернути їх у суспільство, даруємо життя у всіх сенсах цього значення.
– Світлано Олександрівно, Ви назвали кількість людей, які користуються послугою «догляд удома». А загалом скільки людей користуються послугами територіального Центру?
– Всього послугами Центру надання соціальних послуг Лохвицької міської ради користується 2247 осіб. Зокрема, у відділенні з надання натуральної допомоги Центру надаються швацькі, кравецькі, перукарські послуги, прання білизни та одягу, послуги пункту прокату технічних та інших засобів реабілітації, транспортні послуги.У відділенні надання соціальних послуг в умовах денного перебування Центру надаються кінезотерапевтичні та рекреаційні послуги (масаж, лікувальна фізкультура, фізіотерапевтичні процедури, вимірювання артеріального тиску, вимірювання вмісту цукру крові) консультування, соціальна профілактика, психологічні послуги, соціальна адаптація, послуга «Університет третього віку».У відділенні соціальної роботи Центру надаються послуги соціальної адаптації, екстреного (кризового втручання), консультування, соціального супроводу сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, соціального супроводу сімей/осіб, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, представництва інтересів, посередництво (медіація), соціальна профілактика, інформування.Ось такий широкий спектр послуг надається у Лохвицькому Центрі. І в цьому призначення таких служб, як наша.
